J'ai un problème
Problèmes liés à la journalisation des appels
- Pourquoi un nom de contact s’affiche-t-il à la place d’un numéro de téléphone pour les appels WhatsApp dans Salestrail ?
- Pourquoi les appels WhatsApp ne sont-ils pas suivis?
- Pourquoi les appels sont-ils enregistrés avec un délai?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l’application?
- Pourquoi les appels entrants ne sont-ils pas enregistrés ?
- Pourquoi mes appels ne sont-ils pas enregistrés ?
- Pourquoi une erreur de vérification s’affiche-t-elle lorsque je me connecte ?
- Pourquoi seuls certains appels sont-ils enregistrés, mais pas tous ?
- Pourquoi une erreur s’affiche-t-elle lorsque je m’inscris dans l’application ?
- Pourquoi les appels WhatsApp ne sont-ils pas enregistrés?
- Pourquoi mes appels apparaissent-ils dans l’application, mais pas dans le tableau de bord ?
Problèmes liés à l'enregistrement des appels
- Pourquoi n’y a-t-il pas de son dans mes enregistrements d’appels ?
- Pourquoi les appels ne sont-ils pas enregistrés ?
- Pourquoi ne puis-je pas lire mes enregistrements alors qu’ils sont visibles ?
- Pourquoi mes enregistrements ont-ils cessé de fonctionner après une mise à jour ?
- Pourquoi le Recorder APK affiche-t-il « Accessibility Service Disabled » ?
- Pourquoi mon enregistrement d’appel Salestrail ne capture-t-il qu’un seul côté de la conversation, et comment résoudre ce problème ?
- Comment désactiver Play Protect pour installer le Salestrail APK ?
Problèmes liés au tableau de bord
- Pourquoi la section Integrations n’est-elle pas visible ?
- Pourquoi ne puis-je pas accéder à la section Subscription ?
- Pourquoi puis-je voir les appels de certains utilisateurs, mais pas ceux des autres ?
- Pourquoi l’enregistrement apparaît-il dans l’application, mais pas dans le tableau de bord ?
- Pourquoi le message « In another organization » ou « Wrong Organization » s’affiche-t-il ?
- Pourquoi le fichier de données (.csv) ne s’ouvre-t-il pas correctement dans Excel?
- Pourquoi ne puis-je pas supprimer un utilisateur et comment gérer les utilisateurs ?
- Pourquoi n’y a-t-il aucune donnée d’appel dans mon tableau de bord Salestrail ?
Problems with Integration
- Pourquoi les appels sont-ils enregistrés dans le mauvais enregistrement ?
- Pourquoi l’appel que j’ai rejoué ne s’est-il pas enregistré ?
- Pourquoi les appels de certains utilisateurs se synchronisent-ils alors que ceux d’autres utilisateurs ne se synchronisent pas ?
- Pourquoi mon intégration continue-t-elle de se déconnecter ?
- Que signifie « No Match Results Found » ?
- Les enregistrements apparaissent dans le tableau de bord, mais pas dans mon CRM
- Mon appel n’a pas été enregistré dans mon CRM, comment puis-je l’enregistrer ?
- Pourquoi les appels n’apparaissent-ils pas dans mon CRM ?