Pourquoi les appels WhatsApp ne sont-ils pas enregistrés?
Le suivi des appels WhatsApp est disponible uniquement sur Android — il n’est pas pris en charge sur iPhone.
Pour permettre à Salestrail de suivre vos appels WhatsApp et WhatsApp Business, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez l’application Salestrail > Settings > activez le suivi des appels WhatsApp.

2. Autorisez l’accès aux notifications pour Salestrail lorsque cela vous est demandé.

Si vos appels WhatsApp n’apparaissent pas dans l’application Salestrail, vérifiez que les notifications sont activées pour WhatsApp.
C’est tout ! Une fois ces étapes terminées, tout est prêt. Tous les appels WhatsApp s’afficheront dans l’application Salestrail et seront regroupés par numéro de téléphone.
Remarque : si vous êtes en cours d’appel WhatsApp et que vous passez un autre appel VoIP (Skype, Google Meet, etc.), les données peuvent être compromises.