Sprawdź następujące ustawienia na swoim urządzeniu z Androidem:
1. Sprawdź, czy aplikacja może działać w tle
Jeśli po otwarciu aplikacji Salestrail widzisz powiadomienie dotyczące Battery Optimization, oznacza to, że aplikacja nie może działać prawidłowo i rejestrować połączeń w czasie rzeczywistym.
Wyłącz „Battery Optimization” lub „Battery Saver” dla Salestrail, klikając powiadomienie.
Dla Salestrail należy wybrać ustawienie „not restricted”, „unrestricted”, „do not optimize” lub „allow app to run in the background”.
Niektóre urządzenia umożliwiają oznaczenie aplikacji jako „never sleeping app”, co pozwala jej działać nieprzerwanie w tle, bez zakłóceń. Skorzystaj z tego ustawienia, jeśli jest dostępne na Twoim urządzeniu. Sprawdź wymagane ustawienia dla swojego urządzenia tutaj.
2. Aplikacja wstrzymana z powodu ograniczeń działania w tle na Androidzie
Nawet jeśli przyznano aplikacji uprawnienia do działania w tle, Android może mimo to ją zamknąć w celu oszczędzania baterii. Android 14 i nowsze wersje ograniczają czas działania aplikacji w tle. Większość aplikacji, w tym Salestrail, może pozostawać aktywna tylko przez około sześć do ośmiu godzin, zanim Android je wstrzyma. Zmiana ta ma na celu oszczędzanie baterii i poprawę wydajności, ale oznacza również, że Salestrail nie może pozostawać aktywny bez ograniczeń czasowych.
Gdy Android wstrzyma działanie Salestrail, rejestrowanie połączeń zostanie zatrzymane do momentu ponownego otwarcia aplikacji.
Co należy zrobić?
Aby rejestrowanie połączeń pozostało aktywne, otwieraj aplikację od czasu do czasu. Salestrail poinformuje Cię również o wstrzymaniu aplikacji, wysyłając powiadomienie:
Dotknij powiadomienia lub otwórz aplikację ręcznie. Spowoduje to ponowne uruchomienie licznika czasu działania w tle na kolejne sześć do ośmiu godzin.
3. Uprawnienie Autostart / Auto Launch
To uprawnienie umożliwia aplikacji Salestrail uruchamianie się w tle, nawet gdy urządzenie jest bezczynne lub aplikacja nie jest aktywnie używana. Uwaga: Niektóre urządzenia, na przykład Samsung, nie mają tego ustawienia. Aby uzyskać więcej informacji i szczegółowe instrukcje dotyczące swojego urządzenia, odwiedź sekcję Devices.
Wybierz swoje urządzenie poniżej, aby wyświetlić instrukcje krok po kroku dotyczące konfiguracji tych ustawień.