Tarkista seuraavat Android-laitteessasi:
1. Tarkista, että sovelluksella on lupa toimia taustalla
Jos avaat Salestrail-sovelluksen ja näet ilmoituksen akun optimoinnista, sovellus ei pysty toimimaan oikein ja kirjaamaan puheluita reaaliajassa.
Poista käytöstä "Akun optimointi" tai "Akun säästäjä" Salestrailille napsauttamalla ilmoitusta.
Salestrail täytyy asettaa tilaan "ei rajoitettu", "rajoittamaton", "älä optimoi" tai "salli sovelluksen toimia taustalla".
Jotkut laitteet tarjoavat mahdollisuuden merkitä sovelluksia "ei koskaan nukkuviksi sovelluksiksi", mikä sallii niiden toimia jatkuvasti taustalla ilman keskeytyksiä. Käytä tätä asetusta, jos se on saatavilla laitteessasi. Katso laitteesi vaatimat asetukset täältä.
2. Sovellus keskeytetty Androidin taustarajoitusten vuoksi
Vaikka olet antanut sovellukselle käyttöoikeudet pysyä taustalla, Android saattaa silti sulkea sovelluksen säästääkseen akkua. Android 14 ja uudemmat versiot rajoittavat sovelluksien taustatoiminta-aikaa. Useimmat sovellukset, mukaan lukien Salestrail, saavat pysyä aktiivisena vain noin kuudesta kahdeksaan tuntia ennen kuin Android keskeyttää ne. Tämä muutos on tarkoitettu säästämään akkua ja parantamaan suorituskykyä, mutta se tarkoittaa myös, että Salestrail ei pysty pysymään aktiivisena loputtomasti.
Kun Android keskeyttää Salestrailin, puheluiden kirjaaminen lakkaa, kunnes sovellus avataan uudelleen.
Mitä minun täytyy tehdä?
Pitääksesi puheluiden kirjaamisen aktiivisena, avaa sovellus aika ajoin. Salestrail myös ilmoittaa sinulle, jos sovelluksesi on keskeytetty lähettämällä sinulle ilmoituksen.
Napauta ilmoitusta tai avaa sovellus manuaalisesti. Tämä käynnistää taustatoiminnan ajastimen uudelleen kuudeksi kahdeksaan tunniksi.
3. Automaattinen käynnistys / Auto Launch -käyttöoikeus
Tämä sallii Salestrailin käynnistyä taustalla, vaikka laite olisi käyttämättömänä tai sovellusta ei aktiivisesti käytettäisi. Huom: Joillakin laitteilla tätä asetusta ei ole. Esimerkiksi Samsung. Lisätietoja ja laitteesi erityistiedot saat vierailemalla Laitteet-sivulla.
Valitse laitteesi alta nähdäksesi vaiheittaiset ohjeet näiden asetusten määrittämiseen.