AJUDA: Problemas com a gravação de chamadas

Antes de começar 

A gravação de chamadas está disponível apenas no Android. Se você estiver usando um iPhone, a gravação não é compatível — essa é uma restrição da plataforma Apple e não há uma solução alternativa. Consulte Limitações conhecidas para mais detalhes. 

Confirme também se a gravação de chamadas está incluída na sua assinatura do Salestrail. Acesse Dashboard > Subscription para verificar. Se o recurso não estiver incluído, entre em contato pelo e-mail support@liid.com. 

Escolha o artigo que melhor corresponde à sua situação: 

• Nenhuma gravação está aparecendo 

• A gravação está funcionando, mas só consigo ouvir um dos lados 

• As chamadas do WhatsApp não estão sendo gravadas 

• A gravação parece estar sendo realizada, mas não há áudio 
• O Recorder APK mostra "Accessibility Service Disabled" após uma reinicialização 

• A gravação parou de funcionar após uma atualização do telefone 

• A gravação aparece no aplicativo, mas não no dashboard 

• As gravações aparecem no dashboard, mas não no meu CRM 

Segui todas as etapas, mas a gravação ainda não está funcionando

Entre em contato pelo e-mail support@liid.com