Se o seu dispositivo tiver um gravador de chamadas integrado, o que geralmente acontece em dispositivos na Índia, Indonésia e Rússia, você poderá usar o gravador integrado do dispositivo como fonte de gravação. O Salestrail detectará a gravação e a armazenará no aplicativo Salestrail e no dashboard.
Para determinar se você pode usar o gravador integrado como fonte de gravação, primeiro é necessário verificar se o seu telefone utiliza o discador nativo do dispositivo ou o Google Dialer. Se o seu telefone tiver um discador nativo, você poderá usar o gravador integrado como fonte de gravação para o Salestrail. No entanto, se o dispositivo utilizar o Google Dialer, isso não será possível. Isso ocorre porque o armazenamento das gravações de chamadas não pode ser acessado em telefones que utilizam o Google Dialer.
Discadores personalizados
Exemplos:
- Samsung (One UI Dialer)
- Infinix (XOS dialer)
- POCO (MIUI dialer)
- Tecno (HiOS dialer)
Se o seu telefone utilizar um dos discadores mencionados acima, siga as etapas apresentadas neste vídeo: https://calls.salestrail.io/BuiltInRecorderVideo Ou siga as instruções deste artigo: https://www.salestrail.io/knowledge-base/call-recording-via-the-built-in-recorder
Telefones que utilizam o Google Dialer
Se o discador do seu telefone for semelhante a qualquer uma das imagens abaixo, o dispositivo utiliza o Google Dialer.
Para dispositivos que utilizam o Google Dialer, siga as etapas deste artigo para configurar a gravação de chamadas no seu dispositivo: https://www.salestrail.io/knowledge-base/how-to-record-your-calls-using-the-salestrail-recorder-apk