Activación de acciones según la identificación de llamadas

La función de identificación de llamadas de Salestrail puede ser el primer paso para automatizar flujos de trabajo. Cuando llama un contacto reconocido, el sistema puede activar acciones predefinidas basadas en ese número telefónico. Ejemplos:

•      Ventanas emergentes: Abre al instante la página del contacto, lead u oportunidad en tu CRM.
•      Etiquetado automático: Las llamadas de clientes específicos pueden etiquetarse como “Alta prioridad” o vincularse a negociaciones en curso.
•      Notificaciones inteligentes: Notifica a los líderes de equipo o asigna tareas de seguimiento automáticamente si llama un cliente VIP.
•      Registro en el CRM: Registra automáticamente la llamada en el registro correspondiente, incluyendo dirección de la llamada, marca de tiempo y duración.
•      Hooks de integración: Usa la API de Salestrail o la integración con webhooks para activar sistemas externos (por ejemplo, enviar una alerta en Slack, actualizar una etapa de negociación o activar un flujo de soporte).

Posibilidades de integración

Los datos de identificación de llamadas de Salestrail se pueden conectar con plataformas externas mediante:

•       Integraciones con CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics)
•       Webhooks para flujos de trabajo personalizados
•       Configuraciones MDM móviles para implementaciones a nivel empresarial

Esto permite a las empresas construir flujos de comunicación inteligentes y basados en eventos que mejoran la velocidad de respuesta, la personalización y el seguimiento.