Połączenia oparte na SIM vs telefonia chmurowa: co jest właściwym wyborem dla Twojego zespołu sprzedaży?

Telefonia chmurowa — połączenia realizowane przez internet

• Najlepsze dla: call center i zespołów inside sales pracujących przy biurkach

• Jak to działa
  Telefonia chmurowa wykorzystuje VoIP, co oznacza, że połączenia są realizowane przez internet za pomocą systemów telefonicznych działających w przeglądarce lub aplikacji.
  
  Handlowcy dzwonią z przypisanych numerów biznesowych, a nie ze swoich prywatnych telefonów komórkowych. W czym telefonia chmurowa sprawdza się najlepiej-
  
  - Scentralizowane wykonywanie połączeń dla zespołów
  - IVR, routing i kolejki połączeń
  - Szybkie wdrożenie dla zespołów pracujących przy biurkach
  - Opłacalne połączenia międzynarodowe
  
  Najlepiej sprawdza się w uporządkowanych, biurowych środowiskach pracy.
  

Ograniczenia dla mobilnych zespołów sprzedaży

• Niższe wskaźniki odebranych połączeń - Nieznane numery są ignorowane.

• Mniejsza niezawodność na urządzeniach mobilnych - Połączenia internetowe zrywają się lub mają opóźnienia w ruchu.

• Brzmią zbyt automatycznie - Potencjalni klienci wyczuwają system, a nie człowieka.

• Niska adopcja wśród handlowców - Przełączanie się między aplikacjami spowalnia pracę handlowców.

• Wyższe koszty i martwe punkty - Rozliczanie za minutę oraz brak widoczności połączeń SIM i WhatsApp.
  
  

Która opcja jest właściwa dla Ciebie?

 
Wybierz połączenia oparte na SIM z Salestrail, jeśli:

• Twoi handlowcy pracują w ruchu, a nie przy biurkach
  

• Wskaźniki odebranych połączeń mają znaczenie dla realizacji celów
  

• WhatsApp jest częścią Twoich rozmów sprzedażowych
  

• Chcesz mieć dokładną aktywność w CRM bez zmuszania handlowców do zmiany sposobu wykonywania połączeń

Wybierz telefonię chmurową, jeśli:

• Prowadzisz call center pracujące przy biurkach
  

• Handlowcy działają według skryptów i obsługują duży wolumen połączeń
  

• Większość połączeń jest wykonywana z poziomu przeglądarki lub softphone’a

Sedno sprawy

- Połączenia oparte na SIM to miejsce, w którym odbywają się prawdziwe rozmowy sprzedażowe.
- Telefonia chmurowa jest zoptymalizowana pod uporządkowane środowiska wykonywania połączeń.

Salestrail wypełnia tę lukę — dając liderom sprzedaży pełną widoczność mobilnej aktywności sprzedażowej bez zmiany sposobu, w jaki handlowcy już dziś sprzedają.