Unohda monimutkaisuus. Salestrailin avulla voit käyttää samaa mobiilinumeroa kun käytät muuten, et tarvitse internet-pohjaisia VoIP-linjoja. Näin numeroosi luotetaan ja puheluusi vastataan. Ei viiveitä. Ei riskiä, että puhelusi merkataan spämmiksi.
Miten nämä toimivat: Puhelut kulkevat internetin kautta pilvipohjaisten puhelinjärjestelmien avulla.
Hyödyt: Skaalautuva, edullinen kansainvälisiin puheluihin ja sisältää usein analytiikka- ja puhelunohjaustoimintoja.
Haitat:
Matalammat vastausprosentit, koska käytössä on ei-paikallisia numeroita tai numeroita joita voidaan tunnistaa VOIP numeroiksi.
Viiveet ja katkot voivat häiritä keskusteluja.
Tietoturvariskit voivat vaarantaa asiakastietoja.
Riippuvuus vahvasta nettiyhteydestä ja kuukausittaisista lisenssimaksuista.
Salestrailin etu:
Ei riippuvuutta internetistä. Salestrailissa jokainen SIM- tai WhatsApp-puhelu tehdään käyttäen oikeaa mobiilinumeroasi – tämä parantaa vastausprosentteja ja välttää spammi-merkinnät.
Miten nämä toimivat: Toimistoon asennettu perinteinen puhelinjärjestelmä, joka ohjaa sisäiset ja ulkoiset puhelut paikallisesti.
Hyödyt: Täysi omistajuus infrastruktuurista ja mahdollisuus monipuolisiin asetuksiin suuryrityksissä.
Haitat:
Korkeat alkuinvestoinnit ja jatkuva laitteiston ylläpito.
Ei sovi mobiili- tai etätiimeille.
Ei tue WhatsAppia tai sovelluspohjaisia puheluita.
Salestrailin etu:
Salestrail poistaa paikallisten järjestelmien kustannukset ja jäykkyyden. Oma mobiililaite toimii niin kuin tähän asti – mahdollistaen WhatsApp- ja GSM-puheluiden seurannan ja nauhoituksen ilman ylimääräistä laitteistoa.
Miten nämä toimivat: Myyjät soittavat suoraan selaimestaan verkkopohjaisten sovellusten tai CRM-lisäosien kautta.
Hyödyt: Ei asennuksia; mahdollisuus räätälöityyn käyttöliittymään ja työnkulkuintegraatioihin.
Haitat:
Epävakaus etenkin heikon nettiyhteyden aikana.
Kehittynyt seuranta ja nauhoitus vaativat teknistä toteutusta.
Ei mobiiliystävällinen – sidottu kannettaviin ja selaimeen.
Salestrailin etu:
Salestrail tukee täyttä liikkuvuutta. Soita ja nauhoita puhelut omalla puhelimellasi, joko SIM:llä tai WhatsAppilla. Ei selaimia, ei latauksia – vain automaattinen puheluiden seuranta missä tahansa oletkin.
Markus Tandefelt
Lauri Hyry
Salesforce user since 2010
Arshdeep Sharma
Sales Director, WhiteHat Jr
Markus Tandefelt
Fredrikinkatu 33,
00120 Helsinki, Finland
Maria Sundström
Call :+358 40 768 3813
Email: maria.sundstrom@liid.com