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Téléphonie cloud (VoIP & PBX hébergé)

Calls Comment ça marche : Les appels sont acheminés via Internet en utilisant des systèmes téléphoniques basés sur le cloud.

Avantages courants : Évolutif, économique pour les appels internationaux, et inclut des fonctionnalités telles que l’analytique et le routage des appels.

Inconvénients majeurs :

  •      Les inconvénients de la VoIP pour les équipes commerciales incluent des taux de réponse plus faibles en raison de numéros non locaux.
  •      Les problèmes de latence et les coupures d’appels VoIP dans la vente peuvent interrompre les conversations.
  •      Les risques de sécurité liés à la VoIP dans la vente peuvent compromettre des données clients sensibles.
  •      Nécessite une connexion Internet solide et des frais mensuels de plateforme.

Avantage Salestrail :
Évitez la dépendance à Internet. Avec Salestrail, chaque appel SIM ou WhatsApp est passé en utilisant votre véritable numéro mobile — ce qui augmente les taux de réponse et évite les filtres anti-spam. C’est une solution mobile-native, fiable et conçue pour la vente terrain.

Systèmes PBX sur site

Comment ça marche : Un système téléphonique traditionnel installé dans vos locaux achemine les appels internes et externes localement.

Avantages courants : Propriété complète de l’infrastructure et configuration avancée pour un usage entreprise.

Inconvénients majeurs :

  •      Investissement initial élevé et maintenance matérielle.
  •      Non adapté aux équipes mobiles ou à distance.
  •      Pas de support natif pour WhatsApp ou les appels via application.

Avantage Salestrail :
Salestrail supprime le coût et la rigidité des systèmes sur site. Votre appareil mobile devient votre centre de contrôle — permettant le suivi et l’enregistrement des appels WhatsApp et GSM sans matériel supplémentaire.

 

On-Premises PBX-inner-page
Browser-Based Calling-inner-page

WebRTC : appels via navigateur qui limitent la mobilité

Comment ça marche : Les commerciaux passent des appels directement depuis leur navigateur à l’aide d’applications web ou de plug-ins CRM.

Avantages courants : Aucun téléchargement requis ; interface utilisateur personnalisée et intégrations de workflow.

Inconvénients majeurs :

  •      La comparaison entre VoIP et appels mobiles met en évidence l’instabilité des appels via navigateur, surtout avec une mauvaise connexion Internet.
  •      Le suivi avancé et l’enregistrement des appels nécessitent souvent un développement technique.
  •      Non adapté à la mobilité — dépendant des ordinateurs portables et des navigateurs.

Avantage Salestrail :
Salestrail prend en charge une mobilité totale. Passez et enregistrez vos appels depuis votre téléphone mobile, que ce soit via SIM ou WhatsApp. Aucun navigateur, aucun téléchargement — juste un suivi automatique des appels fluide, où que vous soyez.

Pourquoi les équipes commerciales choisissent Salestrail plutôt que la VoIP

 

  •       Appels traditionnels vs VoIP : Avec Salestrail, vous bénéficiez de tous les avantages des appels traditionnels en vente — clarté, confiance et fiabilité — sans renoncer à l’automatisation.
  •       Confiance des appelants locaux : De vrais numéros mobiles = un engagement plus élevé.
  •       Qualité d’appel supérieure : Aucun délai, aucune coupure, aucun décalage — juste des conversations claires et ininterrompues.
  •       Aucune contrainte de migration : Fonctionne avec vos appareils et cartes SIM existants.
  •       Prêt pour le CRM : Synchronisation instantanée avec Salesforce et d’autres plateformes pour un suivi des appels et une journalisation CRM simplifiés.
  •       Mise en place rapide, évolutivité facile : Déploiement en quelques minutes. Croissance sans goulets d’étranglement IT.
  •       Couverture complète : Journalisez et enregistrez automatiquement chaque interaction commerciale — via SIM ou WhatsApp.

 

Why Choose Salestrail-inner-page

How can I get started with call recording?

Let's Schedule a Demo

Honestly, I don't understand why everyone isn't using Salestrail. Why waste time logging calls manually when you can automate the entire process? With Salestrail, our call data flows seamlessly into HubSpot, unlocking powerful insights, and I just love that we can make calls with our regular mobile number—it's a game changer for our sales team!
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Markus Tandefelt

In addition to an innovative mobile application, we are very satisfied with the level of customer service and their genuine interest in responding to our requests. The best Salesforce experience so far!
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Lauri Hyry
Salesforce user since 2010

 Previously, we did not know the exact talk time a sales manager spent on the phone with our customers. Our customer base grew by 10x during the pandemic and the telesales team grew along similar lines. It was obvious that we just couldn’t continue logging calls manually anymore”.
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Nilesh Raj
Business Manager at Airblack
"Without Salestrail, we would not be able to see and manage sales activities that are crucial for revenue growth."
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Arshdeep Sharma

Sales Director, WhiteHat Jr

"Salestrail is the kind of solution that hits you like a breath of fresh air after researching dozens of solutions, each clunkier or more expensive than the last. Making something easy to operate, integrate, and understand is incredibly challenging, and Salestrail has mastered this perfectly. It's a rare combination of simplicity and power that stands out in today's overcrowded market."

Markus Tandefelt

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