Puheluanalytiikan dashboardista voit helposti seurata, onko puhelusi kirjattu CRM-järjestelmääsi integraatiologista.
Puhelu kirjataan onnistuneesti CRM-järjestelmään, jos puhelinnumerolle löytyy yksilöllinen vastaavuus CRM-tietokannasta. Jos puhelua ei kirjata CRM-järjestelmään, ilmaisemme tuloksen punaisella pisteellä Tila-sarakkeessa ja näytämme myös syyn, kun viet hiiren sen päälle. Jos puhelu kirjataan CRM-järjestelmään, piste on vihreä ja yhteystiedon/liidin nimi näytetään.
Jos puhelua ei kirjattu, koska puhelinnumerolle ei löytynyt vastaavuutta, tarjoamme Toista-painikkeen siltä varalta, että lisäät puhelinnumeron CRM-järjestelmääsi myöhemmin ja haluat kirjata kyseisen puhelun.