W Call Analytics Dashboard możesz łatwo sprawdzić, czy Twoje połączenia zostały zarejestrowane w CRM, korzystając z sekcji Integration Log.
Połączenie zostaje pomyślnie zarejestrowane w CRM, jeśli w bazie danych CRM istnieje jednoznaczne dopasowanie numeru telefonu. Jeśli połączenie nie zostanie zarejestrowane w CRM, w kolumnie Status pojawi się czerwona kropka. Po najechaniu na nią kursorem wyświetli się również przyczyna niepowodzenia. Jeśli połączenie zostało pomyślnie zarejestrowane w CRM, kropka będzie zielona, a obok niej pojawi się nazwa kontaktu lub leada.
Jeśli połączenie nie zostało zarejestrowane z powodu braku pasującego numeru telefonu, dostępny będzie przycisk Replay. Możesz go użyć, jeśli później dodasz numer telefonu do swojego CRM i zechcesz ponownie spróbować zarejestrować to połączenie.