¿Cómo funciona Salestrail?
Salestrail hace seguimiento y registra automáticamente tus llamadas móviles de ventas, las almacena en un dashboard centralizado y, de forma opcional, las sincroniza con tu CRM.
Cómo funciona Salestrail
Salestrail hace seguimiento y registra automáticamente tus llamadas de ventas, dando a tu equipo visibilidad completa de la actividad de llamadas sin trabajo manual.
Puedes usar Salestrail con o sin CRM: todos los datos de llamadas siempre están disponibles en el dashboard de Salestrail.
Paso 1: Haz llamadas desde tu teléfono
Sigues usando tu teléfono como siempre:
- En Android, las llamadas pueden realizarse desde el marcador nativo
- En iPhone, las llamadas deben realizarse desde dentro de la app de Salestrail
Salestrail funciona junto con tus llamadas habituales; no las reemplaza.
Paso 2: Se captura la actividad de llamadas
Salestrail captura automáticamente los detalles clave de cada llamada, incluyendo:
- Contacto o número de teléfono
- Hora y duración de la llamada
- Tipo de llamada: entrante, saliente, contestada o no contestada
En Android, esto puede incluir tanto llamadas SIM/GSM como llamadas de WhatsApp.
SPaso 3: Las llamadas se almacenan y se sincronizan
Todas las llamadas se registran automáticamente en el dashboard de Salestrail, donde puedes ver la actividad y el rendimiento de tu equipo.
Si tienes un CRM conectado, por ejemplo Salesforce o HubSpot, los mismos datos también se sincronizan automáticamente con tu CRM.
Paso 4: Las llamadas pueden grabarse, requiere Android
Si la grabación de llamadas está activada:
- Las llamadas se graban mediante el grabador integrado del teléfono o mediante la app de grabación de Salestrail
- Las grabaciones se vinculan con la actividad de la llamada
La grabación depende de tu dispositivo y de la versión de Android.
Paso 5: Visualiza todo en el dashboard
El dashboard de Salestrail te ofrece una visión completa de tu actividad de llamadas:
- Ver registros de llamadas de todo tu equipo
- Hacer seguimiento del rendimiento y la actividad
- Acceder a informes e insights
Importante saber
- Salestrail no enruta llamadas, no es VoIP ni telefonía en la nube
- Siempre usas tu propio número móvil
- La funcionalidad difiere entre Android e iOS debido a restricciones del sistema operativo
Resumen
Salestrail se sitúa entre tu teléfono y tu CRM, si está conectado: captura la actividad de llamadas, la almacena en el dashboard y la sincroniza automáticamente para que siempre tengas visibilidad completa de tus llamadas de ventas.