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Fonctionnalités clés qui font la différence

  • Données d’appels sur les appels mobiles entrants – SIM et WhatsApp Business

  • Une file d’attente d’équipe partagée garantit qu’aucun appel n’est manqué.

  • Les appels manqués sont affichés en temps réel – vous pouvez également voir combien de fois vous avez essayé de rappeler.

  • La clôture est effectuée automatiquement lorsque le client est joint.

  • Les rapports d’appels en temps réel pour les responsables commerciaux suivent les appels effectués, la performance des commerciaux et les appels non répondus.

  • Conçu pour soutenir les équipes mobiles dans divers secteurs, notamment les concessions, les prestataires de services et les entreprises basées sur la prise de rendez-vous.

Key Features That Deliver-inner-page
Why Inbound Callback Matters-inner-page (1)

Pourquoi la solution de rappel entrant est-elle importante ?

En l’absence de structure, les appels sont facilement manqués ou mal gérés. Salestrail répond à ce problème grâce à deux fonctionnalités clés : le suivi de chaque appel et la mise en évidence des numéros nécessitant un rappel. Les managers peuvent visualiser en temps réel les appels non répondus, les délais de rappel et les taux de résolution — garantissant responsabilité, réactivité accrue et moins d’opportunités perdues. Le résultat ? Des clients plus satisfaits et une meilleure efficacité dans les secteurs à fort volume d’appels entrants.

  •      Chaque appelant est recontacté ; aucun oubli. Après la mise en place de la solution de rappel entrant de Salestrail, chaque client ayant appelé peut être joint — personne n’est laissé de côté.
  •      Vous pouvez visualiser et rappeler chaque appel manqué en temps réel. Le système conserve une liste en direct des appels non traités, qu’ils soient individuels ou partagés, et supprime chaque entrée une fois le client contacté ou rappelé. Cela évite les doublons de rappels et garantit une couverture complète.
  •      Vous pouvez prouver votre accessibilité par des faits. Les rapports sont basés sur les événements réels d’appels (entrant, sortant, manqué), le nombre quotidien de clients uniques non traités et les durées détaillées de traitement et de conversation — permettant une prise de décision basée sur les données.
  •       Rapide à déployer, il fonctionne avec vos cartes SIM et numéros existants. Aucun changement d’opérateur n’est nécessaire.

Conception mobile-first, prête pour le SaaS

Salestrail est une solution SaaS sans matériel ni VoIP, conçue pour les équipes qui s’appuient sur les téléphones mobiles pour gérer les appels clients et améliorer l’accessibilité. Elle offre une journalisation automatique des appels dans le CRM et un suivi fiable des appels — sans VoIP.

Les rapports d’appels en temps réel aident les managers à se concentrer sur les conversations génératrices de revenus, faisant de Salestrail une solution remarquable dans sa catégorie.

  • Aucune vente perdue à cause d’appels manqués.

  • La visibilité partagée élimine les rappels multiples.

  • Journalisation automatique des appels dans le CRM pour une précision optimale des enregistrements.

  • L’application de suivi des appels WhatsApp est compatible avec les appels SIM.

  • Des insights clairs grâce au tableau de bord de performance des commerciaux.

  • Offrez un service client plus rapide et plus fiable sans configurations complexes.

Mobile-First, SaaS-Ready Design-inner-page
Why Teams Trust Salestrail-inner-page

Pourquoi les équipes font confiance à Salestrail

  • Logiciel de suivi des appels mobiles pour les appels clients entrants, à la fois sur SIM et WhatsApp

  • Tableau de bord d’analyse et de suivi des appels commerciaux pour des insights sur le niveau de service

  • La responsabilité est clairement identifiée grâce au tableau de bord de performance des commerciaux

  • Journalisation automatique des appels dans le CRM, garantissant une précision totale à chaque rappel

  • Rapports d’appels en temps réel permettant aux managers de mesurer la qualité du service client

Comment puis-je commencer avec l’enregistrement des appels ?

Let's Schedule a Demo

« Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi tout le monde n’utilise pas Salestrail. Pourquoi perdre du temps à journaliser les appels manuellement alors qu’on peut automatiser tout le processus ? Avec Salestrail, nos données d’appels s’intègrent parfaitement dans HubSpot, révélant des insights puissants, et j’adore le fait que nous puissions passer des appels avec notre numéro mobile habituel — c’est un véritable atout pour notre équipe commerciale ! »

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Markus Tandefelt

“In addition to an innovative mobile application, we are very satisfied with the level of customer service and their genuine interest in responding to our requests. The best Salesforce experience so far!”
Tulka Logo

Lauri Hyry
Salesforce user since 2010

 Previously, we did not know the exact talk time a sales manager spent on the phone with our customers. Our customer base grew by 10x during the pandemic and the telesales team grew along similar lines. It was obvious that we just couldn’t continue logging calls manually anymore”.
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Nilesh Raj
Business Manager at Airblack
"Salestrail is the kind of solution that hits you like a breath of fresh air after researching dozens of solutions, each clunkier or more expensive than the last. Making something easy to operate, integrate, and understand is incredibly challenging, and Salestrail has mastered this perfectly. It's a rare combination of simplicity and power that stands out in today's overcrowded market."
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Alex Ursu

Prêt à le voir en action ?

Réservez une démonstration dès maintenant et découvrez comment la solution de rappel entrant de Salestrail transforme les appels manqués en leads. Soyez plus réactif, suivez davantage et impressionnez vos clients à chaque interaction.

Enregistrement des appels

Vue d’ensemble de la plateforme

Salestrail sur iOS

Salestrail

Fredrikinkatu 33 A,
00120 Helsinki, Finland

Call :+358 40 768 3813
Email: support@liid.com
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