<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/4f3715cc84e84ae691b8fbf0a0529271/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
Menu
Login
Book a demo

Keskeiset ominaisuudet, jotka tuottavat tuloksia

  • Puheludata saapuvista mobiilipuheluista – SIM ja WhatsApp Business

  • Jaettu tiimijono varmistaa, että yksikään puhelu ei jää vastaamatta.

  • Vastaamattomat puhelut näkyvät reaaliajassa – näet myös, kuinka monta kertaa olet yrittänyt soittaa takaisin.

  • Kuittaus tapahtuu automaattisesti, kun asiakkaaseen saadaan yhteys.

  • Myyntipäälliköille suunnattu reaaliaikainen puheluraportointi seuraa soitettuja puheluita, myyjien suorituskykyä ja puheluita, joihin ei vastattu.

  • Rakennettu tukemaan mobiilikeskeisiä tiimejä eri toimialoilla, mukaan lukien autoliikkeet, palveluntarjoajat ja ajanvaraukseen perustuvat liiketoiminnat.

 

Key Features That Deliver-inner-page-1
Why Inbound Callback Matters-inner-page-1

Miksi Inbound Callback on tärkeä? 

Ilman selkeää rakennetta puheluita jää huomaamatta tai ne hoidetaan väärin. Salestrail ratkaisee tämän kahdella keskeisellä ominaisuudella: seuraamalla jokaista puhelua ja korostamalla numerot, joihin tarvitaan takaisinsoitto. Esihenkilöt voivat nähdä vastaamattomat puhelut, takaisinsoittoajat ja ratkaisuprosentit reaaliajassa — mikä varmistaa vastuullisuuden, nopeamman reagoinnin ja vähemmän menetettyjä mahdollisuuksia. Lopputulos? Tyytyväisemmät asiakkaat ja parempi tehokkuus toimialoilla, joissa saapuvia puheluita on paljon.

  • Jokainen soittaja tavoitetaan; ei katkoksia. Salestrailin Inbound Callback -ratkaisun käyttöönoton jälkeen jokaiseen soittavaan asiakkaaseen voidaan olla yhteydessä — kukaan ei jää ilman huomiota.

  • Näet jokaisen vastaamattoman puhelun reaaliajassa ja voit soittaa takaisin heti. Järjestelmä ylläpitää reaaliaikaista listaa käsittelemättömistä puheluista, sekä tiimin yhteisistä että suorista puheluista, ja poistaa ne listalta heti, kun asiakkaaseen saadaan yhteys tai hän soittaa takaisin. Tämä estää päällekkäiset takaisinsoitot ja varmistaa täyden kattavuuden.

  • Voit osoittaa tavoitettavuuden faktoilla. Raportointi perustuu todellisiin puhelutapahtumiin (saapuvat, lähtevät, vastaamattomat), päivittäisiin käsittelemättömien yksittäisten asiakkaiden määriin sekä yksityiskohtaisiin käsittely- ja puheaikoihin — mahdollistaen datalähtöiset päätökset.

  • Nopeasti käyttöönotettava ratkaisu toimii olemassa olevilla SIM-korteilla ja puhelinnumeroilla. Operaattoria ei tarvitse vaihtaa.

Mobiilikeskeinen, SaaS-valmis ratkaisu

Salestrail on ilman laitteistoa toimiva, ilman VoIP-teknologiaa rakennettu SaaS-ratkaisu tiimeille, jotka hoitavat asiakaspuheluita mobiilipuhelimilla ja haluavat parantaa tavoitettavuutta. Se tarjoaa automaattisen puhelulokien kirjaamisen CRM:ään ja luotettavan puheluiden seurannan — ilman VoIP-ratkaisuja.
Reaaliaikaiset puheluraportit auttavat esihenkilöitä keskittymään keskusteluihin, jotka tuovat liikevaihtoa, ja tekevät Salestrailista erottuvan ratkaisun omassa kategoriassaan.

 

  • Ei menetettyä myyntiä vastaamattomien puheluiden vuoksi.

  • Jaettu näkyvyys poistaa päällekkäiset takaisinsoitot.

  • Automaattinen puhelulokien kirjaaminen CRM:ään varmistaa tietojen tarkkuuden.

  • WhatsApp-puheluiden seurantasovellus toimii yhdessä SIM-puheluiden kanssa.

  • Helposti luettavat havainnot myyjän suorituskykyä kuvaavan hallintapaneelin kautta.

  • Tarjoa nopeampaa ja luotettavaa asiakaspalvelua ilman monimutkaisia määrityksiä.

 

Mobile-First, SaaS-Ready Design-inner-page-1
Why Teams Trust Salestrail-inner-page-1

Miksi tiimit luottavat Salestrailiin

  • Mobiilipuheluiden seurantaan tarkoitettu ohjelmisto saapuville asiakaspuheluille sekä SIM- että WhatsApp-kanavissa

  • Puheluiden seurannan ja analytiikan hallintapaneeli palvelutason näkyvyyttä varten.

  • Vastuullisuus tulee näkyväksi myyjän suorituskykyä kuvaavan hallintapaneelin avulla

  • Automaattinen puhelulokien kirjaaminen CRM:ään, jotta tiedot pysyvät tarkkoina jokaisen takaisinsoiton yhteydessä.

  • Reaaliaikainen puheluraportointi myyntipäälliköille tekee asiakaspalvelusta mitattavaa.

Miten pääsen alkuun puheluiden tallentamisessa?

Varaa demo

 “En ymmärrä, miksi kaikki eivät käytä Salestrailia. Miksi tuhlata aikaa puheluiden manuaaliseen kirjaamiseen, kun koko prosessin voi automatisoida? Salestrailin avulla puhelutietomme siirtyvät saumattomasti HubSpotiin, mikä avaa meille arvokkaita näkemyksiä. Erityisesti pidän siitä, että voimme soittaa tavallisesta matkapuhelinnumerostamme – se on todellinen mullistus myyntitiimillemme!” 
584732_custom_site_themes_id_swNxlRyeQLGigiAZTmyp_ma_makatemia_valkoinen 1

Markus Tandefelt

“Innovatiivisen mobiilisovelluksen lisäksi olemme erittäin tyytyväisiä asiakaspalvelun tasoon ja heidän aitoon kiinnostukseensa vastata pyyntöihimme. Paras Salesforce-kokemuksemme tähän mennessä!”

Tulka Logo

Lauri Hyry
Salesforce user since 2010

 “Aiemmin emme tienneet tarkalleen, kuinka paljon aikaa myyntipäällikkö käytti puheluihin asiakkaidemme kanssa. Asiakaskuntamme kasvoi pandemian aikana kymmenkertaiseksi, ja puhelinmyyntitiimimme kasvoi samassa suhteessa. Oli selvää, ettemme yksinkertaisesti voineet enää jatkaa puheluiden manuaalista kirjaamista.” 
airblack logo
Nilesh Raj
Business Manager at Airblack

“Salestrail tuntuu raikkaalta tuulahdukselta sen jälkeen, kun on tutustunut kymmeniin ratkaisuihin, joista jokainen on edellistä kömpelömpi tai kalliimpi. Helppokäyttöisen, helposti integroitavan ja ymmärrettävän ratkaisun rakentaminen on erittäin haastavaa, ja Salestrail on onnistunut siinä erinomaisesti. Se on harvinainen yhdistelmä yksinkertaisuutta ja tehokkuutta, joka erottuu edukseen tämän päivän ruuhkaisilla markkinoilla.”

Frame 1171279743 (1)

Alex Ursu

Haluatko nähdä, miten se toimii käytännössä?

Varaa demo nyt ja tutustu siihen, miten Salestrailin Inbound Callback -ratkaisu auttaa muuttamaan vastaamattomat puhelut liideiksi. Toimi nopeammin, seuraa enemmän ja tee vaikutus asiakkaisiisi jokaisella yhteydenotolla.