Varför loggas inte inkommande samtal?
På Android kan både inkommande och utgående samtal spåras automatiskt. På iOS kan Salestrail endast spåra utgående samtal som rings från appen.
Android
Inkommande samtal ska loggas automatiskt. Om de inte gör det, kontrollera inställningarna för batterioptimering och se till att Salestrail har alla nödvändiga behörigheter för att köras i bakgrunden på din telefon. För att lösa problemet, klicka här.
iPhone (iOS):
Inkommande samtal kan inte loggas automatiskt – detta är en begränsning i Apples plattform. För att logga ett inkommande samtal manuellt: öppna Salestrail > Tracked Calls > klicka på +-knappen i det övre högra hörnet > fyll i samtalsinformationen > Add. Det visas omedelbart i din Dashboard.