Inspelningar visas på Dashboard men inte i mitt CRM

Länkar till samtalsinspelningar skickas till ditt CRM som en del av samtalsaktiviteten. Om samtalet har loggats i ditt CRM men länken till inspelningen saknas ska du kontrollera att samtalsinspelning var aktiverad vid tidpunkten för samtalet och att samtalet loggades korrekt – en röd punkt i Integration Log innebär att själva samtalet inte synkroniserades.

Kontakta support@liid.com om du kan se Call Recording på Dashboard och samtalet i ditt CRM, men länken till samtalsinspelningen (Call Recording URL) saknas i ditt CRM.