Posso registrar chamadas feitas fora do aplicativo Salestrail?
No Android, você pode registrar chamadas feitas pelo discador nativo. No iOS, é necessário fazer as chamadas pelo discador do Salestrail.
Sim — as chamadas feitas pelo discador padrão do telefone e pelo WhatsApp são registradas automaticamente, desde que o Salestrail esteja configurado corretamente e continue sendo executado em segundo plano. No entanto, iniciar chamadas diretamente pelo aplicativo Salestrail pode ajudar a manter o aplicativo ativo e evitar que o sistema operacional encerre o Salestrail em segundo plano.
iPhone (iOS) Não — apenas as chamadas realizadas diretamente pelo aplicativo Salestrail são rastreadas automaticamente. As chamadas feitas pelo discador nativo do iPhone, aplicativo Contatos ou lista de chamadas recentes não são registradas. As chamadas recebidas também não podem ser rastreadas automaticamente no iOS. Isso ocorre devido às restrições de segurança da Apple, que não permitem que aplicativos rastreiem chamadas nativas no iOS.