¿Puedo registrar llamadas realizadas fuera de la aplicación Salestrail?
En Android, puede registrar las llamadas realizadas desde el marcador nativo. En iOS, debe realizar las llamadas desde el marcador de Salestrail.
Android: sí. Las llamadas realizadas desde el marcador habitual del teléfono y desde WhatsApp se registran automáticamente, siempre que Salestrail se esté ejecutando en segundo plano y esté configurado correctamente. Sin embargo, iniciar las llamadas desde la aplicación Salestrail puede ayudar a mantenerla activa y evitar que el sistema operativo la cierre.
iPhone (iOS): no. Solo se rastrean automáticamente las llamadas realizadas directamente desde la aplicación Salestrail. Las llamadas efectuadas desde el marcador nativo, la aplicación Contactos o la lista de llamadas recientes no se registran. Las llamadas entrantes tampoco pueden rastrearse automáticamente en iOS. Esto se debe a las estrictas restricciones de seguridad de Apple, que impiden que las aplicaciones rastreen las llamadas nativas.