Quando você baixa os dados de chamadas pelo Call Analytics Dashboard, o arquivo é fornecido no formato .csv. Você pode abrir o arquivo no Microsoft Excel, mas as colunas podem aparecer desorganizadas ou formatadas incorretamente. Para organizar corretamente os dados em colunas no Excel, siga estas etapas simples:
Etapa 1: Abra o arquivo .csv no Excel.
Etapa 2: Selecione a coluna A.
Etapa 3: No Excel, acesse: Data > Text to Columns > Finish
Isso organizará os dados do arquivo CSV em colunas para facilitar a visualização no Excel.
