Lorsque vous téléchargez les données d’appels depuis le tableau de bord Call Analytics, elles sont enregistrées dans un fichier .csv. Vous pouvez ouvrir ce fichier avec Excel, mais les colonnes peuvent sembler désorganisées. Pour les afficher de manière plus claire, suivez ces étapes simples :
Étape 1 : Ouvrez le fichier .csv avec Excel.
Étape 2 : Sélectionnez la colonne A.
Étape 3 : Accédez à Data > Texts to Columns > Finish.
