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Como gerenciar as configurações da Organisation no Call Analytics Dashboard?

Este artigo mostra como gerenciar as configurações da sua equipe pela aba Settings.

Na aba Settings, você pode acessar os detalhes da sua conta (Account Details) e as configurações de chamadas e gravações da sua equipe (Call and Recording settings). 

1. Account details:

Nesta seção, você pode encontrar suas informações pessoais no Call Analytics Dashboard do Salestrail, como:

  • Full name: seu nome
  • Organisation: a organização da qual você faz parte
  • Role: sua função — Owner / Manager / User
  • Identifier: seu número de referência no sistema

2. Call and Recording settings:

Apenas Owners podem visualizar e modificar essas configurações. Se você for o Owner e quiser desativar alguma das configurações abaixo, basta desmarcar a caixa correspondente > clicar em Save.

 Sempre que fizer alguma alteração nessas configurações, informe aos usuários que eles devem reiniciar o aplicativo Salestrail para que as modificações sejam aplicadas.