Comment gérer les paramètres de l’organisation dans le Call Analytics Dashboard ?
Cet article vous montre comment gérer les paramètres de votre équipe depuis l’onglet Settings.
Depuis l’onglet Settings, vous pouvez accéder aux informations de votre compte ainsi qu’aux paramètres d’appel et d’enregistrement de votre équipe.
1. Account details :
Vous trouverez ici vos informations personnelles dans le Call Analytics Dashboard, notamment :
Full name : votre nom
Organisation : l’organisation dont vous faites partie
Role : votre rôle — Owner / Manager / User
Identifier : votre numéro de référence dans le système
2. Call and Recording settings :
Seuls les Owners peuvent voir et modifier ces paramètres. Si vous êtes Owner et que vous souhaitez désactiver l’un des paramètres ci-dessous, décochez simplement la case correspondante > Save.
Informez vos utilisateurs qu’ils doivent redémarrer l’application Salestrail chaque fois que vous apportez des modifications.