Na stronie User Management (Zarządzanie użytkownikami) znajdują się dwie oddzielne kolumny dotyczące uprawnień:
- Permissions – App: Pokazuje, czy wymagane uprawnienia są włączone dla głównej aplikacji Salestrail.
- Permissions – APK: Wskazuje, czy uprawnienia są prawidłowo włączone dla Salestrail Recorder APK, który służy do nagrywania rozmów.
Każdy użytkownik ma w tych kolumnach wskaźnik statusu (zielony lub czerwony), który ułatwia sprawdzenie, czy aplikacja i rejestrator rozmów są prawidłowo skonfigurowane na jego urządzeniu.
Jeśli którekolwiek z wymaganych uprawnień lub ustawień są niedostępne albo nieprawidłowe, wskaźnik statusu będzie czerwony. Aby wskaźnik zmienił kolor na zielony, należy przyznać wszystkie wymagane uprawnienia.
Jeśli uprawnienia i ustawienia baterii są nieprawidłowe, rejestrowanie połączeń najprawdopodobniej nie będzie działać lub mogą występować nieprawidłowości. Zobaczysz również poniższe powiadomienia informujące o tym, które ustawienia należy włączyć.
Najedź kursorem na kropki, aby uzyskać więcej informacji.
Kliknij poniższy link, aby sprawdzić opcje ustawień baterii dla swojego urządzenia: https://calls.salestrail.io/BatterySettings
Jeśli w aplikacji Salestrail widzisz jedno lub oba powiadomienia wymienione powyżej, wskaźnik statusu powiadomień w Dashboard będzie czerwony.
Wymagane uprawnienia są wymienione poniżej. Pamiętaj, że ich nazwy mogą się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia. Jeśli masz wątpliwości dotyczące któregokolwiek z uprawnień, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Na niektórych urządzeniach zamiast Music and audio (Muzyka i dźwięk) lub Photos and videos (Zdjęcia i filmy) uprawnienie może być oznaczone jako Storage (Pamięć). W takim przypadku upewnij się, że uprawnienie Storage zostało przyznane. (Wymagane wyłącznie do nagrywania dźwięku rozmów).
Kliknij powiadomienie dotyczące uprawnień, aby włączyć wymagane uprawnienia.
