Nie jest to problem z aplikacją — jest to zabezpieczenie wbudowane w systemy Android 13, 14 i 15, które wymaga wykonania dodatkowego kroku w celu odblokowania tej opcji.
Jak rozwiązać ten problem
-
Przejdź do ekranu ustawień ułatwień dostępu i dotknij opcji Salestrail Recorder, nawet jeśli jest wyszarzona. Na niektórych urządzeniach pojawi się komunikat — dotknij OK.
-
Przejdź do Phone Settings > Apps > Salestrail Recorder (Ustawienia telefonu > Aplikacje > Salestrail Recorder).
-
Dotknij ikony trzech kropek w prawym górnym rogu. Na niektórych urządzeniach — takich jak Redmi — zamiast tego przewiń na sam dół strony informacji o aplikacji.
-
Dotknij opcji Allow Restricted Settings (Zezwól na ustawienia z ograniczeniami).
-
Wróć do aplikacji Recorder APK, dotknij opcji Accessibility Settings (Ustawienia ułatwień dostępu) i włącz przełącznik dla Salestrail Recorder — powinien być teraz aktywny.
Dlaczego tak się dzieje?
W systemie Android 13 wprowadzono bardziej rygorystyczne mechanizmy kontroli aplikacji instalowanych spoza Sklepu Play. Ponieważ Salestrail Recorder jest aplikacją APK instalowaną poza Sklepem Play, Android nakłada na nią dodatkowe ograniczenia. Zezwolenie na ustawienia z ograniczeniami informuje system Android, że ufasz tej aplikacji i chcesz przyznać jej wymagane uprawnienia.
Ten krok należy wykonać tylko raz. Po zezwoleniu na ustawienia z ograniczeniami nie będzie konieczne ponowne wykonywanie tej czynności, chyba że ponownie zainstalujesz aplikację.
Jeśli po wykonaniu tych kroków przełącznik nadal jest wyszarzony
Skontaktuj się z support@liid.com, podając producenta i model urządzenia oraz wersję systemu Android.