Jak zainstalować aplikację Salestrail na iOS | iPhone?

Ten artykuł wyjaśnia, jak pobrać, zainstalować i zalogować się do aplikacji Salestrail na iPhone. System iOS działa inaczej niż Android — przed rozpoczęciem przeczytaj cały artykuł, aby wiedzieć, czego się spodziewać.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że ktoś utworzył już Twoją organizację w panelu Call Analytics Dashboard i że otrzymałeś zaproszenie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, zapoznaj się z artykułem „Jak skonfigurować organizację w panelu analitycznym Salestrail?”.

Ważne — przed rozpoczęciem konfiguracji sprawdź, jakie funkcje są dostępne na iOS, a jakie nie:

Jeśli Twój zespół potrzebuje automatycznego śledzenia połączeń, śledzenia połączeń WhatsApp lub nagrywania rozmów, funkcje te wymagają systemu Android. Pełne porównanie znajdziesz w sekcji Device Compatibility Checker > iOS vs Android Comparison (Sprawdzanie zgodności urządzeń > Porównanie iOS i Android).

Krok 1: Pobierz aplikację

Otwórz App Store i wyszukaj Salestrail: Track your calls. Pobierz i zainstaluj aplikację.

Krok 2: Zaloguj się

Otwórz aplikację i zaloguj się, używając tego samego adresu e-mail, którego użyto podczas rejestracji w panelu Call Analytics Dashboard. Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail.

Krok 3: Przyznaj uprawnienia

Przyznaj wszystkie uprawnienia, o które aplikacja poprosi podczas wstępnej konfiguracji. Na iOS aplikacja Salestrail potrzebuje dostępu do Twoich kontaktów, aby dopasowywać numery telefonów do nazw kontaktów.

Krok 4: Włącz odświeżanie aplikacji w tle i dane komórkowe

Przejdź do Ustawienia > Salestrail na swoim iPhone i upewnij się, że zarówno Odświeżanie w tle (Background App Refresh), jak i Dane komórkowe (Mobile Data) są włączone. Bez tych ustawień aplikacja może nie działać niezawodnie.

Wykonywanie połączeń na iPhone

Na iPhone połączenia muszą być wykonywane bezpośrednio z aplikacji Salestrail, aby mogły być śledzone. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Salestrail.

2. Dotknij ikony klawiatury wybierania numeru w prawym dolnym rogu.

3. Wyszukaj kontakt lub wybierz numer telefonu.

4. Wykonaj połączenie — zostanie ono automatycznie zarejestrowane po zakończeniu rozmowy.

Połączenia wykonywane z systemowej aplikacji Telefon, listy ostatnich połączeń lub jakiejkolwiek innej aplikacji nie będą śledzone.

Ręczne rejestrowanie połączeń przychodzących

Na iPhone połączenia przychodzące nie mogą być śledzone automatycznie. Po zakończeniu połączenia przychodzącego możesz zarejestrować je ręcznie:

1. Otwórz aplikację Salestrail.

2. Przejdź do zakładki Tracked Calls (Śledzone połączenia).

3. Dotknij Add (Dodaj).

4. Wprowadź szczegóły połączenia i dotknij Save (Zapisz).

Połączenie natychmiast pojawi się w Twoim panelu.

Konfiguracja zakończona

Wykonaj połączenie testowe bezpośrednio z aplikacji i sprawdź, czy pojawia się ono w zakładce Tracked Calls (Śledzone połączenia) oraz w sekcji Calls (Połączenia) w panelu. Jeśli połączenie się nie pojawia, upewnij się, że zostało wykonane z aplikacji Salestrail i że przyznano wszystkie wymagane uprawnienia.