Dlaczego połączenia przychodzące nie są rejestrowane?
Na Androidzie zarówno połączenia przychodzące, jak i wychodzące mogą być śledzone automatycznie. Na iOS Salestrail może śledzić wyłącznie połączenia wychodzące wykonywane z poziomu aplikacji.
Android
Połączenia przychodzące powinny być rejestrowane automatycznie. Jeśli tak się nie dzieje, sprawdź ustawienia optymalizacji baterii i upewnij się, że Salestrail ma wszystkie wymagane uprawnienia do działania w tle na Twoim telefonie. Aby rozwiązać problem, kliknij tutaj.
iPhone (iOS):
Połączenia przychodzące nie mogą być rejestrowane automatycznie — wynika to z ograniczeń platformy Apple. Aby ręcznie zarejestrować połączenie przychodzące: otwórz Salestrail > Tracked Calls > kliknij przycisk + w prawym górnym rogu > wprowadź szczegóły połączenia > Add. Połączenie natychmiast pojawi się w Twoim panelu analitycznym.