Pourquoi l’enregistrement apparaît-il dans l’application, mais pas dans le tableau de bord ?

Il s’agit généralement d’un problème de synchronisation causé par une mauvaise connexion Internet au moment de l’appel. Les enregistrements sont synchronisés avec le tableau de bord lorsqu’une connexion stable est disponible.

Vérifiez que votre téléphone dispose d’une connexion Internet fonctionnelle et attendez quelques minutes. Si l’enregistrement n’apparaît toujours pas, vérifiez si l’appel lui-même est visible dans la section Calls du tableau de bord. Si l’appel y apparaît, mais pas l’enregistrement, contactez support@liid.com en indiquant la date, l’heure et le numéro de l’appel.