Varför visas inspelningen i appen men inte på Dashboard?

Detta är vanligtvis ett synkroniseringsproblem som orsakas av en dålig internetanslutning vid tidpunkten för samtalet. Inspelningar synkroniseras till Dashboard när en stabil anslutning är tillgänglig.

Kontrollera att telefonen har en fungerande internetanslutning och vänta några minuter. Om inspelningen fortfarande inte visas, kontrollera om själva samtalet är synligt i avsnittet Calls på Dashboard — om samtalet finns där men inspelningen saknas, kontakta support@liid.com och ange datum, tid och telefonnummer för samtalet.