Jos yrität toistaa tallenteita HubSpotissa
HubSpotiin synkronoidut tallenteet voivat muuttua toistamattomiksi, jos tallennetta muokataan synkronoinnin jälkeen. Tämä on HubSpotin rajoitus.
Avaa tallenne napsauttamalla HubSpotin puheluaktiviteetissa tallennelinkkiä tai URL-kuvaketta. Tallenne avautuu suoraan Salestrail-dashboardissa, jossa sen pitäisi toistua oikein.
Jos tallenteita ei voi toistaa Salestrail-dashboardissa
Tarkistus 1: Tarkista Source Salestrail Recorder APK.Varmista, että Salestrail Recorder APK on valittu Voice Recognition. Väärä tallennuslähde voi johtaa tyhjiin äänitiedostoihin.
Tarkistus 2: Onko internetyhteytesi vakaa?Tallenteet suoratoistetaan Salestrailin palvelimilta. Heikko internetyhteys voi estää toiston. Päivitä sivu tai kokeile vakaampaa yhteyttä.
Tarkistus 3: Onko tallennetiedosto valmis?Jos akun optimointi sulki Salestrail Recorder APK kesken puhelun, tallennetiedosto on voitu luoda, mutta tallennus ei ole valmistunut. Tarkista sekä Salestrail-sovelluksen että Recorder APK akkuasetukset ja varmista, että molempien asetuksena on Unrestricted.
Tarkistus 4: Sisältääkö tallenne ääntä?Jos tallenne toistuu mutta ääntä ei kuulu, katso tarkemmat vianmääritysohjeet artikkelista Recordings Appear But There Is No Audio.
Jos ongelma jatkuu
Ota yhteyttä osoitteeseen support@liid.com. Ilmoita sellaisen tallenteen päivämäärä ja kellonaika, jota ei voi toistaa, sekä käyttäjän laitteen merkki ja malli.