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Dispositivos HTC

Desactivar la optimización de batería para Salestrail

1. Abrir Settings:

  • Accede a la aplicación Settings de tu dispositivo HTC.

2. Ir a Apps & Notifications:

  • Desplázate hacia abajo y pulsa Apps & Notifications.

3. Abrir Special App Access:

  • Pulsa el menú de tres puntos situado en la esquina superior derecha.

  • Selecciona Special app access.

4. Seleccionar Battery optimization:

  • Pulsa Battery optimization.

5. Ver todas las aplicaciones:

  • Pulsa el menú desplegable que muestra "Not optimized" y selecciona "All apps".

6. Desactivar la optimización para Salestrail:

  • Desplázate por la lista hasta encontrar Salestrail.

  • Pulsa Salestrail y selecciona "Don't optimize".

Este proceso garantiza que Salestrail quede excluido de los protocolos de optimización de batería, lo que permite que funcione sin restricciones.

Activar Auto-Start para Salestrail

Es posible que los dispositivos HTC no dispongan de un ajuste específico de Auto-Start para aplicaciones individuales. Sin embargo, puedes gestionar las actividades en segundo plano para asegurarte de que Salestrail funcione correctamente:

1. Abrir Settings:

  • Accede a la aplicación Settings de tu dispositivo HTC.

2. Ir a Power:

  • Desplázate hacia abajo y pulsa Power.

3. Desactivar Fast Boot:

  • Comprueba que Fast Boot esté desactivado, ya que puede interferir con los procesos en segundo plano.

4. Gestionar las aplicaciones en segundo plano:

  • Ve a Settings > Developer Options.

  • Si Developer Options no está activado, ve a Settings > About Phone y pulsa Build Number siete veces para activarlo.

  • En Developer Options, pulsa Running Services o Processes.

  • Comprueba que Salestrail tenga permiso para ejecutarse en segundo plano y que ningún ajuste esté restringiendo su funcionamiento.

Al gestionar estos ajustes, Salestrail podrá ejecutarse en segundo plano, garantizando un seguimiento de llamadas sin interrupciones.

Recomendaciones adicionales

1. Desactivar Power Saver:

  • Ve a Settings > Power.

  • Comprueba que Power Saver esté desactivado, ya que puede restringir las actividades en segundo plano.

Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que Salestrail funcione correctamente en tu dispositivo HTC y mantenga su funcionalidad para un seguimiento y registro de llamadas eficaces.