Algunos teléfonos usan Google Dialer en lugar de un marcador nativo y, si estás usando un teléfono con Google Dialer, no puedes usar la grabadora integrada del teléfono como fuente de grabación en Salestrail. En su lugar, usa el APK.
Si no sabes si tu dispositivo está usando Google Dialer, puedes comprobarlo entrando en los ajustes de grabación de Salestrail. Si ves una notificación en los ajustes de tu app de Salestrail después de activar la grabación de llamadas que dice NOTE: Your phone might have a Google Dialer, lo más probable es que tu dispositivo tenga Google Dialer.
Si tienes Google Dialer y quieres configurar la grabación de llamadas, sigue los pasos a continuación: