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¿Por qué no se registran las llamadas de WhatsApp?

El seguimiento de llamadas de WhatsApp está disponible solo en Android; no es compatible con iPhone.

Para permitir que Salestrail haga seguimiento de tus llamadas de WhatsApp y WhatsApp Business, sigue los pasos siguientes:

1. Abre la app de Salestrail > Settings > activa WhatsApp call tracking.




2. Permite el acceso a notificaciones para Salestrail cuando se te solicite.

Si tus WhatsApp Calls no aparecen en la app de Salestrail, comprueba que tienes Notifications ON para WhatsApp.

 

 


 

¡Eso es todo! Una vez que hayas completado estos pasos, ya está todo listo. Todas las llamadas de WhatsApp se mostrarán en la app de Salestrail y se agruparán por número de teléfono.

Nota: si estás en medio de una llamada de WhatsApp y haces otra llamada VOIP (Skype, Google Meet, etc.), los datos podrían verse comprometidos.