Hur importerar jag samtalsinspelningar till Salesforce?

Alla samtalsinspelningar kan nu loggas i Salesforce, och du kan enkelt komma åt dina säljares inspelningar direkt från ditt CRM.

1. För att kunna använda funktionen för samtalsinspelning måste du installera appen Salestrail Recorder (APK) på din enhet utöver Salestrail-appen. Kontakta oss på support@liid.com, så hjälper vi dig att komma igång!Aktivera funktionen för samtalsinspelning (se till att du har licenser för samtalsinspelning för att kunna använda funktionen). Du kan köpa licenserna här.

2. Anslut och logga in i Salesforce. Se till att aktivera Salesforce-integrationen.

3. Ring ett samtal och spela in det.

4. Länken till inspelningarna finns i fältet Comment i Salesforce.

5. Länken öppnar den exakta inspelningen i Call Analytics Dashboard.