Qui doit s’inscrire et comment créer ou rejoindre une organisation ?

Toute personne dont les appels sont suivis, ou qui doit accéder aux données d’appel d’autres utilisateurs, doit s’inscrire au Call Analytics Dashboard.

Créer une organisation (première personne de votre équipe)

Inscrivez-vous sur callanalytics.salestrail.io/signup avec votre adresse e-mail professionnelle.
Saisissez le code de vérification à 6 chiffres envoyé dans votre boîte de réception.
Saisissez le nom et les informations de votre entreprise.
Connectez votre CRM si nécessaire, ou ignorez cette étape pour le moment.
Invitez les membres de votre équipe par e-mail ou en partageant le lien d’inscription de votre organisation.

Rejoindre une organisation en tant qu’utilisateur invité

Via une invitation par e-mail : cliquez sur le bouton Join dans l’e-mail d’invitation. Veillez à utiliser exactement l’adresse e-mail ayant reçu l’invitation.
Via un lien d’inscription : cliquez sur le lien d’inscription et créez votre compte.

Une fois connecté au Dashboard

Activez votre intégration CRM si nécessaire.
Téléchargez l’application Salestrail :
- Android : recherchez “Salestrail - Call log & analysis” sur Google Play.
- iPhone : recherchez “Salestrail: Track your calls” sur l’App Store.
Connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour le Dashboard.
Accordez toutes les autorisations demandées pendant la configuration.
Désactivez l’optimisation de la batterie pour Salestrail :
- Settings → Apps → Salestrail → Battery → Unrestricted

Configuration minimale requise

Android 8 ou version ultérieure pour le suivi des appels.
Android 9 ou version ultérieure pour l’enregistrement des appels.