Quels sont les rôles des utilisateurs dans Salestrail et qu’est-ce que Team Management ?

Salestrail propose quatre rôles :

• Owner — peut gérer tous les utilisateurs et toutes les équipes, et consulter toutes les données d’appel.
• Manager — peut gérer les utilisateurs et les équipes, mais ne voit que ses propres données, sauf s’il est également désigné comme Team Admin.
• User — peut uniquement consulter ses propres données d’appel.
• Team Admin — peut consulter les données d’appel des membres des équipes dont il est administrateur.

Team Management vous permet de regrouper les utilisateurs en équipes afin qu’un Manager ou un Team Admin puisse consulter les données d’une équipe spécifique sans avoir accès à l’ensemble de l’organisation. Cette fonctionnalité est utile pour les entreprises disposant de plusieurs équipes commerciales ou de responsables régionaux.

Tous les utilisateurs peuvent appartenir à une seule organisation Salestrail et être organisés en équipes. Vous pouvez également utiliser plusieurs organisations si vous avez besoin d’environnements totalement séparés.