Quelles sont les bonnes pratiques pour journaliser les appels avec Salestrail ?

Pour garantir un suivi fiable des appels et un fonctionnement optimal de Salestrail, suivez les bonnes pratiques ci-dessous.

1. Maintenez l’application à jour
   Configurez votre appareil pour mettre automatiquement les applications à jour. Vous disposerez ainsi toujours de la dernière version de Salestrail et bénéficierez des nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs et des améliorations de performances.
2. Passez vos appels depuis Salestrail
   Lancez les appels professionnels directement depuis l’application Salestrail plutôt que depuis le composeur natif du téléphone afin de garantir une journalisation et un enregistrement précis des appels.
3. Vérifiez régulièrement les paramètres de l’application
   Contrôlez périodiquement les paramètres de l’application pour vous assurer que toutes les autorisations nécessaires restent activées, en particulier après une mise à jour du système ou une modification des paramètres de l’appareil.
4. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable
   Maintenez une connexion Internet stable afin de permettre à l’application Salestrail de synchroniser les données en continu. Cela est essentiel pour la journalisation et les mises à jour en temps réel.
5. Surveillez la journalisation des appels
   Consultez régulièrement le tableau de bord Salestrail pour vérifier que tous les appels sont correctement journalisés et enregistrés. Si vous constatez des différences ou des données manquantes, contactez Salestrail dès que possible.
6. Signalez rapidement les problèmes
   Si vous rencontrez un problème ou constatez des anomalies dans les journaux d’appels, signalez-le au support Salestrail dès que possible afin d’obtenir de l’aide.
7. Optimisez les performances de votre appareil
   Veillez au bon fonctionnement de votre appareil en vidant le cache, en fermant les applications inutiles fonctionnant en arrière-plan et en conservant suffisamment d’espace de stockage disponible. Cela aide Salestrail à fonctionner efficacement et sans interruption.
8. Vérifiez les rôles des utilisateurs
   Vérifiez et gérez régulièrement les rôles des utilisateurs dans le tableau de bord Salestrail afin de vous assurer que les autorisations sont correctement attribuées et que chaque utilisateur dispose des accès et paramètres nécessaires au bon fonctionnement de Salestrail.
9. Laissez un court intervalle entre deux appels
   Lorsque vous passez plusieurs appels successifs, prévoyez une pause de 10 à 30 secondes entre chaque appel afin de permettre à l’appel précédent d’être entièrement journalisé avant de lancer le suivant.