Sur les appareils iOS, les appels doivent être passés depuis l’application Salestrail pour être journalisés. Les appels entrants ne sont pas enregistrés automatiquement, mais vous pouvez les ajouter manuellement en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Ouvrez Salestrail > Tracked Calls > +
Étape 2 : Renseignez Saisissez les informations de l’appel que vous souhaitez suivre, puis appuyez sur Add.
C’est terminé ! Une fois l’appel ajouté, il apparaîtra immédiatement dans le Call Analytics Dashboard.