AIDE : Problèmes avec les intégrations CRM
Si votre intégration CRM est configurée mais que quelque chose ne fonctionne pas correctement, consultez l’article correspondant ci-dessous.
- Les appels n’apparaissent pas dans mon CRM
- L’Integration Log affiche des points rouges
- Un appel a échoué avec le message “No match results found”
- Mon intégration se déconnecte régulièrement
- Les appels d’un utilisateur ne sont pas synchronisés, alors que ceux des autres le sont
- Les appels sont journalisés dans le mauvais enregistrement
- J’ai des enregistrements en double dans mon CRM
- Je n’arrive pas à connecter mon intégration CRM
- J’obtiens une erreur OAuth
- J’ai connecté Salesforce, mais l’intégration affiche toujours Login
- Les enregistrements d’appels n’apparaissent pas dans mon CRM
- J’ai relancé un appel avec Replay, mais il n’a toujours pas été journalisé
- J’ai besoin que les appels soient journalisés dans une transaction ou une opportunité
- J’ai besoin de journaliser les appels même lorsqu’aucun contact correspondant n’est trouvé
Si vous avez suivi toutes les solutions ci-dessus et que le problème persiste, contactez support@liid.com.