Miksi en pääse Subscription-osioon?
Jos näet Subscription-osion mutta et voi tehdä siihen muutoksia tai et näe osiota lainkaan, kyse on lähes aina käyttöoikeusongelmasta.
Miksi sinulla ei ehkä ole käyttöoikeutta
Kun tilaus on ostettu, vain tilauksen ostanut henkilö voi käyttää Subscription-osiota ja tehdä siihen muutoksia. Tämä koskee kaikkia käyttäjärooleja — edes Owners-roolin käyttäjät eivät pääse Subscription-osioon, jos he eivät tehneet alkuperäistä tilausta.
Ongelman ratkaiseminen
Tilauksen alun perin ostaneen henkilön on tehtävä tarvittavat muutokset. Jos kyseinen henkilö on lähtenyt yrityksestä tai ei ole tavoitettavissa, ota yhteyttä osoitteeseen support@liid.com, niin siirrämme tilauksen hallinnan toiselle käyttäjälle.
Jos kukaan tiimistäsi ei pääse Subscription-osioon
Ota yhteyttä osoitteeseen support@liid.com ja ilmoita organisaatiosi nimi sekä sen käyttäjän sähköpostiosoite, jolle käyttöoikeus pitäisi myöntää. Päivitämme käyttöoikeuden tilillesi.