¿Por qué los CRM no registran la actividad de las llamadas móviles?

 Los CRM no registran de forma nativa las llamadas móviles porque estas se realizan fuera del entorno del CRM. Las llamadas se efectúan mediante el marcador del teléfono, y los sistemas operativos móviles —especialmente iOS— restringen el acceso a los datos y las grabaciones de llamadas por motivos de privacidad y seguridad.