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Surveillez les équipes en temps réel

Suivez en direct l’activité téléphonique de toute votre équipe commerciale. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, le système de suivi des appels de Salestrail vous permet de voir qui appelle, à quelle fréquence et ce qui se passe sur chaque ligne. Détectez les signaux d’alerte précoces, optimisez les efforts de prospection et assurez l’atteinte des objectifs.

Transformez les métriques en dynamique commerciale

Plongez au cœur des analyses de performance en temps réel. De la fréquence des appels au temps de conversation, le tableau de bord de Salestrail transforme les données brutes en orientations commerciales. Visualisez l’activité de l’équipe, comparez les meilleurs performeurs et identifiez rapidement les tendances, grâce à un système de suivi des appels qui guide la stratégie plutôt que l’intuition.

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Tableaux de bord personnalisés, conçus à votre manière

Personnalisez vos analyses en quelques secondes. Filtrez par région, équipe ou période pour créer des tableaux de bord qui reflètent vos priorités. Que vous ayez besoin d’une vue d’ensemble ou d’un focus détaillé, la fonctionnalité « Créer vos propres vues » de Salestrail vous offre un espace flexible pour surveiller exactement ce qui compte.

  1. Tableau : Résumés instantanés
  2. Classement : Met en avant les meilleurs commerciaux
  3. Diagramme en barres verticales : Tendances d’activité dans le temps
  4. Diagramme horizontal : Heures de pointe des appels
  5. Boîte de chiffres : Statistiques rapides en un coup d’œil

 

Chaque appel, capturé et consultable

Accédez à une archive complète des conversations commerciales. Grâce aux fonctionnalités intégrées de la plateforme d’enregistrement des appels, chaque interaction devient un outil d’apprentissage. Triez les enregistrements par utilisateur, date ou numéro de téléphone. Connectez-vous à votre CRM grâce aux intégrations prêtes à l’emploi ou à notre API Push pour un accès rapide et un coaching plus intelligent.

 

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Structurez et faites évoluer vos équipes facilement

Organisez vos collaborateurs intelligemment. Salestrail prend en charge des structures d’équipe multi-niveaux et offre aux responsables la visibilité dont ils ont besoin, sans partager excessivement les informations. Attribuez les accès en fonction des rôles, générez des rapports par groupe ou individu et consultez les enregistrements d’appels sans changer d’onglet.

  •      Accès multi-équipes
  •      Vues de performance individuelle et collective
  •      Lecture instantanée pour la formation

 

Contrôlez qui voit quoi

Protégez vos données grâce à des autorisations utilisateurs flexibles. Ajoutez ou supprimez des utilisateurs en quelques secondes, assignez des rôles et vérifiez l’état des intégrations en un coup d’œil. Avec des contrôles de conformité intégrés et une gestion simplifiée des accès, la plateforme de suivi des appels de Salestrail vous offre tranquillité d’esprit et supervision centralisée.

 

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Intégrez les appels de façon fluide dans votre workflow

Synchronisez automatiquement tout votre historique d’appels avec votre CRM. Le moteur d’intégration de Salestrail envoie journaux, enregistrements et analyses dans les outils déjà utilisés par votre équipe. Dites adieu aux mises à jour manuelles et bonjour à une visibilité en temps réel de votre pipeline, grâce à une application unifiée d’enregistrement des appels.

Configurez-le à votre manière

Définissez comment Salestrail fonctionne pour votre équipe grâce à des paramètres administrateur intuitifs.

  •      Journalisation manuelle : Permettez aux commerciaux de saisir les appels si nécessaire
  •      Exclure des appels : Supprimez les entrées sensibles
  •      Paramètres de confidentialité : Heures de bureau, choix de la carte SIM à suivre
  •      Contrôle de l’enregistrement des appels : Définissez qui peut enregistrer et quand

Ces réglages vous permettent de rester flexible tout en gardant un contrôle total sur votre plateforme d’enregistrement des appels.

 

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Capturez chaque appel depuis le mobile

Salestrail garantit que les appels de votre équipe — qu’ils soient passés via GSM, WhatsApp ou WhatsApp Business — sont automatiquement journalisés et analysés. Aucune donnée manquée, aucun angle mort.

  •      Android : Continuez à utiliser votre composeur habituel. Salestrail enregistre et journalise chaque appel entrant et sortant.
  •      iOS : Passez vos appels directement depuis l’application pour les journaliser et les synchroniser dans votre tableau de bord analytique.

C’est un suivi des appels mobile-first avec des performances dignes de l’entreprise.

 

How can I get started with call recording?

Let's Schedule a Demo

Honestly, I don't understand why everyone isn't using Salestrail. Why waste time logging calls manually when you can automate the entire process? With Salestrail, our call data flows seamlessly into HubSpot, unlocking powerful insights, and I just love that we can make calls with our regular mobile number—it's a game changer for our sales team!
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Markus Tandefelt

In addition to an innovative mobile application, we are very satisfied with the level of customer service and their genuine interest in responding to our requests. The best Salesforce experience so far!
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Lauri Hyry
Salesforce user since 2010

 Previously, we did not know the exact talk time a sales manager spent on the phone with our customers. Our customer base grew by 10x during the pandemic and the telesales team grew along similar lines. It was obvious that we just couldn’t continue logging calls manually anymore”.
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Nilesh Raj
Business Manager at Airblack
"Without Salestrail, we would not be able to see and manage sales activities that are crucial for revenue growth."
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Arshdeep Sharma

Sales Director, WhiteHat Jr

Salestrail is the kind of solution that hits you like a breath of fresh air after researching dozens of solutions, each clunkier or more expensive than the last. Making something easy to operate, integrate, and understand is incredibly challenging, and Salestrail has mastered this perfectly. It's a rare combination of simplicity and power that stands out in today's overcrowded market.
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Alex Ursu

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