Vilken är den korrekta konfigurationsordningen för Salestrail?
Genom att följa stegen i rätt ordning går konfigurationen snabbare och du undviker de vanligaste misstagen. Här är den rekommenderade ordningen för att konfigurera en ny användare fullt ut, inklusive samtalsinspelning och WhatsApp-samtalsspårning.
Den korrekta konfigurationsordningen
1. Admin: bjud in användaren från dashboarden Gå till Dashboard > User Management > Add User och bjud in användaren via e-post.
2. Användare: acceptera inbjudan och registrera dig på dashboarden Användaren klickar på inbjudningslänken, registrerar sig med den e-postadress som inbjudan skickades till och slutför registreringen på dashboarden innan appen används.
3. Användare: installera Salestrail-appen och logga in Ladda ner Salestrail - Call log & analysis från Google Play och logga in med samma e-postadress som användes på dashboarden.
-
3.1 Bevilja alla nödvändiga behörigheter när du uppmanas att göra det — Phone, Call Logs och Contacts
-
3.2 Gå till Phone Settings > Apps > Salestrail > Battery och ställ in på Unrestricted
-
3.3 Stäng av Remove Permissions if App is Unused — observera att den här inställningen inte finns på alla enhetsmodeller
4. Användare: aktivera WhatsApp-samtalsspårning i Salestrail-appen Gå till Settings > Call Tracking och aktivera Track WhatsApp Calls. Välj rätt källa — WhatsApp, WhatsApp Business eller båda.
-
4.1 När du uppmanas att göra det, ge Salestrail Notification Access — detta krävs för att identifiera WhatsApp-samtal
5. Användare: aktivera samtalsinspelning i Salestrail-appen Gå till Settings > Recording Settings, aktivera Call Recordings och välj Use Salestrail Recorder.
6. Användare: installera Uptodown från Play Store Sök efter Uptodown på Google Play och installera appen. Den används för att installera Salestrail Recorder APK på ett säkert sätt.
7. Användare: installera Salestrail Recorder APK Ladda ner APK-filen från salestrail.io/apk och installera den med Uptodown.
-
7.1 Bevilja alla nödvändiga behörigheter när Recorder APK öppnas för första gången — tryck på Allow vid varje uppmaning
-
7.2 Aktivera åtkomst till Accessibility. Om meddelandet Restricted Settings visas följer du stegen på skärmen för att tillåta åtkomst — tryck alltid på OK i alla aviseringar som visas. Se Why Can't I Turn On Accessibility for the Salestrail Recorder? om du behöver hjälp.
-
7.3 Gå till Phone Settings > Apps > Salestrail Recorder > Battery och ställ in på Unrestricted
-
7.4 Bevilja Notification Access för inspelning av WhatsApp-samtal i Recorder APK
Därför är ordningen viktig
De vanligaste konfigurationsmisstagen uppstår när användare installerar appen innan de har accepterat sin inbjudan till dashboarden, eller hoppar över stegen för batteriinställningar och behörigheter eftersom de verkar vara valfria. De är inte valfria — utan dem kan samtal missas och inspelningarna bli inkonsekventa.
Om något inte fungerar efter att du har slutfört dessa steg kan du läsa Common Setup Mistakes eller kontakta support@liid.com.