Varför visas ett kontaktnamn i stället för ett telefonnummer för WhatsApp-samtal i Salestrail?

Detta beror på hur WhatsApp tillhandahåller samtalsdata.

Om telefonnumret är sparat i enhetens kontakter kan WhatsApp skicka kontaktens namn i stället för det faktiska telefonnumret. Salestrail loggar exakt den information som tas emot, vilket innebär att namnet visas i telefonnummerfältet.

Om numret inte är sparat visas telefonnumret i stället. Detta är ett förväntat beteende och inte ett fel.