När du laddar ner samtalsdata från Call Analytics dashboard är den i form av en .csv-fil. Du kan öppna filen i Excel om du vill, men kolumnerna kan se oorganiserade ut. För att göra dem mer lättöverskådliga behöver du följa dessa enkla steg:
Steg 1: Öppna .csv-filen med Excel.
Steg 2: Markera kolumn A.
Steg 3: Data > Texts to Columns > Finish.
