Por que não consigo excluir um usuário e como gerenciar usuários?

Se você estiver tendo dificuldades para excluir um usuário no Salestrail, isso geralmente acontece por um destes dois motivos:

1. O usuário é o Owner original/criador da conta

O Owner original não pode ser removido enquanto houver outros usuários na organização. Para excluir essa conta, primeiro é necessário transferir a propriedade da organização para outro usuário. Entre em contato pelo e-mail support@liid.com e informe qual membro da equipe deve ser definido como o novo Owner. Depois que a propriedade for transferida, a conta do Owner anterior poderá ser gerenciada conforme necessário.

2. Permissões insuficientes

Somente usuários com a função Owner têm permissão para excluir outros usuários pelo dashboard. Se a sua função atual for Admin/Manager ou User, você não poderá excluir outros usuários da organização. Nesse caso, um usuário com a função Owner deverá realizar a exclusão.