Odpowiedź brzmi „Tak” — możesz pobrać wszystkie dane dotyczące połączeń z Call Analytics Dashboard, w tym szczegółowe informacje, takie jak numer telefonu, typ połączenia (przychodzące/wychodzące), czas trwania itp.
Dane są eksportowane do pliku CSV. Aby otworzyć go w programie Excel, zapoznaj się z instrukcjami dostępnymi tutaj.
Jak pobrać dane dotyczące połączeń? Wykonaj te proste kroki:
-
Upewnij się, że Ty i członkowie Twojego zespołu należycie do tej samej organizacji i korzystacie z aplikacji Salestrail, aby dostępne były dane do wyeksportowania.
-
Przejdź do Call Analytics Dashboard i zaloguj się, używając numeru telefonu oraz kodu weryfikacyjnego.
-
W menu bocznym wybierz Analytics > widok, z którego chcesz wyeksportować dane.
-
Ustaw filtry > Export as csv.
To wszystko! Po pobraniu pliku będziesz mieć dostęp do wszystkich danych zgodnych z ustawionymi filtrami.