Jeśli podczas próby połączenia panelu Salestrail z Salesforce napotkasz błąd uwierzytelniania OAuth (OAuth Authentication Error), zazwyczaj oznacza to, że w Twojej organizacji zastosowano jeden z poniższych mechanizmów bezpieczeństwa, które ograniczają dostęp:
- Ograniczenia adresów IP (IP Restrictions): Zasady ograniczające adresy IP, z których można logować się do środowiska Salesforce.
- Ograniczenia profilu lub zestawu uprawnień (Profile or Permission Set Restrictions): Określone uprawnienia użytkownika uniemożliwiające uwierzytelnienie zewnętrznej aplikacji Salestrail Connected App.
Aby rozwiązać ten problem i zapewnić pomyślne połączenie, musisz zainstalować wymagane komponenty integracji z Salesforce AppExchange:
https://login.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04tb00000009ys8
Więcej informacji na temat zmian dotyczących ograniczeń korzystania z Salesforce Connected App (Connected App Usage Restrictions), wprowadzonych we wrześniu 2025 roku, znajdziesz na stronie https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005132365&type=1.