Si votre entreprise utilise Zoho CRM, vous pouvez, en tant que Owner de votre organisation, activer l’intégration Zoho afin que les appels de votre équipe commerciale soient directement journalisés dans Zoho.
Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Inscrivez-vous sur le Call Analytics Dashboard et créez votre organisation si ce n’est pas encore fait.
Étape 2 : Accédez à Integration > Apps > cliquez sur Zoho CRM.
Étape 3 : Cliquez sur Connect, puis connectez-vous avec vos identifiants Zoho.
Votre organisation est maintenant connectée.
Étape 4 : Vous et les membres de votre équipe devez ensuite accéder au Call Analytics Dashboard et cliquer soit sur le lien affiché dans la notification, soit sur Integrations > App > Login, puis vous connecter avec vos identifiants Zoho pour terminer la configuration.