Pour utiliser la fonctionnalité Call Recording, vous devez installer l’application Salestrail Recorder (APK) sur votre appareil en complément de l’application Salestrail. Si vous avez besoin d’aide pour démarrer, contactez-nous à support@liid.com.
La source d’enregistrement peut être modifiée directement dans les paramètres de l’application Salestrail Recorder (APK).
L’enregistrement des appels fonctionne différemment selon les appareils et les versions d’Android. Si vous constatez que la qualité des enregistrements n’est pas satisfaisante, essayez de modifier la source d’enregistrement dans les paramètres de Salestrail Recorder.
Sources d’enregistrement recommandées selon l’appareil
Voici quelques appareils et les sources d’enregistrement recommandées :
- OnePlus — OnePlus Nord, OnePlus 7T Pro : Voice Recognition
- Samsung — Galaxy S7, Galaxy S8, Galaxy S9, Galaxy S10, Galaxy S21 : Voice Recognition et Voice Communication
- Honor — Honor 8, Honor 10 Lite : Voice Recognition
- Huawei — P30 Pro : Voice Recognition
- Xiaomi — Mi A2, Redmi 8, K20 Redmi : Voice Recognition
- Motorola — G8 Power : Voice Recognition
Ces options sont des recommandations. Si elles ne fonctionnent pas correctement sur votre appareil, essayez différentes Recording Sources et effectuez des appels test afin de déterminer celle qui offre les meilleurs résultats.
Si vous avez besoin d’aide pour configurer Salestrail Recorder, contactez support@liid.com.